Indicamos abaixo um conjunto de perguntas e respectivas respostas que o apoiarão na utilização dos Vouchers oferta Portal de Vantagens Santander Totta Bons Momentos.
Criado a pensar no seu tempo livre e no da sua família, o Portal de Vantagens Santander Totta Bons Momentos é um serviço para todos os Clientes do Santander Totta, que conta com parceiros em diversas áreas: hotéis, restaurantes, SPAs, eventos culturais e em muitas outras áreas úteis no dia a dia ou para outros momentos.
Todos os Clientes do Santander Totta desde que sejam aderentes ao Netbanco. A impressão dos Voucher só pode ser efectuada depois dos Clientes efectuarem Login no Netbanco.
No acto da marcação/reserva, à chegada ao local, antes da emissão da factura e no acto do pagamento, respeitando sempre as condições indicadas pelo Parceiro. O Cliente deverá informar o estabelecimento da sua intenção de utilizar os Vouchers de oferta do Portal de Vantagens Santander Totta Bons Momentos.
Sim, o Voucher em causa pode perder a validade se não for utilizado dentro do prazo. No entanto poderá sempre imprimir outro, dentro das condições indicadas por cada Parceiro.
O número de Vouchers disponibilizados depende da oferta de cada Parceiro.
A sua utilização deverá ser efectuada uma única vez no acto de reserva ou compra, não podendo ser acumulada no mesmo acto.
A data de validade está impressa no Voucher e encontra-se descrita nas condições da oferta do Parceiro.
Os Vouchers oferta só podem ser utilizados pelos Clientes do Santander Totta. Em alguns casos os Parceiros poderão requerer a apresentação de um Cartão de Crédito ou Débito do Santander Totta ou solicitar o pagamento através de um Cartão do Santander Totta. Consulte as condições das ofertas nos Vouchers de cada Parceiro.
Não. As ofertas vão sendo sempre alteradas, acrescentando dinamismo às vantagens do Portal de Vantagens Santander Totta Bons Momentos.
Regularmente serão apresentadas novas ofertas, pelo que sugerimos que nos visite frequentemente para ficar a par de todas as novidades.
As ofertas e respectivas regras de utilização poderão ser revistas, alteradas ou substituídas sendo essencial consultar as condições de cada oferta no momento da emissão do Voucher.
Todos os parceiros do Portal de Vantagens Santander Totta Bons Momentos estão devidamente informados e deverão sempre cumprir com a oferta promovida. Não obstante, se, em algum caso excepcional, um parceiro recusar aceitar o voucher de desconto, o Cliente deverá informar a empresa Goodlife! para o telefone (+351) 213 261 360 (das 09:30 às 19:00, excepto fins-de-semana e feriados) ou para o e-mail BonsMomentos@goodlife.com.pt, para que a situação seja imediatamente resolvida.
Deverá contactar a Goodlife!, entidade responsável pela operacionalização do programa de ofertas do Portal de Vantagens Santander Totta Bons Momentos, para o telefone (+351) 213 261 360 (das 09:30 às 19:00, excepto fins-de-semana e feriados) ou para o e-mail BonsMomentos@goodlife.com.pt, para que a situação seja imediatamente resolvida.
Se necessitar de apoio do Santander Totta, ligue para os telefones abaixo ou consulte o seu gestor.
- Superlinha- 707 21 24 24. Poderá também contactar-nos através dos números 21 780 73 64 , 96 593 24 24, 91 358 24 24 ou 93 220 24 24. Se nos telefonar do estrangeiro, relembramos que terá que marcar +351(ou 00351) antes do número pretendido.
- Atendimento 24h todos os dias. Personalizado das 8h às 23h.
